gentili utenti, a causa di un problema tecnico per lungo tempo la sezione relativa alla seconda utenza è stata ingestibile da parte dello staff moderazione e allo stesso tempo utilizzata come unico canale dove aprire post di problemi inerenti al gioco anche se non pertinenti con la sezione stessa.
Date problematiche più gravi da risolvere anzitempo abbiamo lasciato in secondo piano questo aspetto che ora è risolto.
A breve tutti i post riguardanti problemi inerenti al gioco verranno spostati in una nuova sezione "problemi generici" dove verranno raccolte tutte le informazioni riguardanti problemi relativi al gioco e al forum.
In questa sezione non si chiede al web la risoluzione ma un aiuto alla comunità. Le richieste di risoluzione al web devono essere inviate sempre e comunque tramite messaggio privato
Badate bene...è una mano aperta verso l'utenza e un opportunità che può essere chiusa in un attimo quindi vi ricordiamo alcune regole:
- il canale per chiedere la risoluzione dei problemi è sempre lo stesso e cioè la richiesta diretta al webmaster
- la sezione che verrà aperta non è e non si deve trasformare in un post di lamentele.
- Il titolo deve contenere una sola parola che deve indicare la sezione generale del problema ad esempio: allenamento, forum, login, sostituzioni
- evitare di aprire più post con lo stesso problema, prima di aprirne uno verificare che ce ne sia uno già aperto
- ogni critica di qualsiasi genere verrà cancellata dai post e l'autore punito con un ban da 3gg ad aumentare a seconda della gravità e recidivita'.
- per tutto il resto fa fede il regolamento del forum.
Vi ricordiamo anche che lo sportello seconda utenza ed in particolare "problemi e richieste seconda utenza" è una sezione dedicata esclusivamente alle seconde utenze e tale deve rimanere.
Cercate di aprire i post nelle sezioni più opportune, potete sempre rivolgervi allo staff moderazione (sempre a disposizione) prima di aprire una nuova discussione se non siete sicuri dove inserirla.
buon gioco